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开发懂华语的聊天机器人 不仅提供咨询服务也懂争取客户


Publication: ZaoBao

Author: 联合早报




Hello, 人工智能起步公司襆鑫(Pand.ai )联合创办人及总裁庄欣伟(44岁)受访 时说:“我们是在2016年拿到客户要购买的口头承诺后,才在新加坡注册公 司。当然,我们已有把握和技术能向客户交差。”GINA.sg will be launched in partnership with insurers Allianz, Etiqa and MSIG.

能理解新加坡式英语机器人适合新马市场如今,公司在新加坡、马来西亚、

香港、泰国和印度都有客户,主要业务是在新马两地(占80%),因为公司

在新马有在地优势,它的核心技术是人工智能里的自然语言处理技术,提供

非常当地化的聊天机器人,例如能够理解新加坡式英语,最适合新马市场。.


襆鑫公司去年和三家保险公司合作,在新加坡金融管理局的监管沙盒下推出相信是新

加坡首创的中英双语保险中介聊天机器人(GINA.sg)。这个机器人卖的是汽车保险

产品,除了能回答顾客各种询问,还能提供车险产品比较,省却顾客一家一家去询问

的麻烦



 

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